Pumps and Service ist eine Abteilung der traditionsreichen Henry Production, Inc. (HPI), die vor 60 Jahren gegründet wurde, um die Öl- und Gasindustrie zu bedienen. Bei der Eröffnung im Jahr 1962 war Henry Production der Hauptanbieter von Erdgaskompressoren im San Juan Basin in New Mexico.
1978 eröffnete Henry Production Pumps & Service als Einzelhandelsgeschäft, das Pumpen und zugehörige Geräte verkaufte. Heute verkauft und wartet Pumps & Service Pumpen, Kompressoren, Steuerungen, Messgeräte, Motoren, Generatoren, Geräte zur Einhaltung von Emissionsvorschriften und Kühltürme für Industrien in den Bereichen Öl und Gas, Bergbau, Lebensmittelverarbeitungsbetriebe, nationale Laboratorien, Halbleiterwerke, Kläranlagen und viele andere. Pumps and Service ist ein zuverlässiger Partner und autorisierter Händler von Murphy by Enovation Controls Produkten.
Wir haben mit Bill Dutton, Account Manager bei Pumps and Service, gesprochen, um mehr darüber zu erfahren, wie die Partnerschaft mit Enovation Controls beiden Unternehmen hilft, Kunden in einer Vielzahl von Branchen erfolgreich zu bedienen.
Wie hat eine Partnerschaft mit Enovation Controls Ihnen geholfen, Kunden zu gewinnen?
Bill: Die Aufnahme von Enovation Controls in unsere Produktlinie hilft uns, Kunden Lösungen anzubieten, die ihren Anforderungen entsprechen. Enovation Controls bietet Produkte, mit denen wir Lösungen für eine Vielzahl von Anwendungen ausstatten oder verpacken können; von einfachen Überwachungsinstrumenten bis hin zu fortschrittlichen automatisierten Steuerungen. Enovation Controls verschafft uns den klaren Vorteil, eine zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden zu sein.
Welchen Support bieten Sie Ihren Kunden – während des Verkaufs und nach dem Verkauf?
Bill: Pumps and Service geht denExtra-Schritt, um sicherzustellen, dass unsere Kunden das richtige Teil oder die richtige Lösung für ihre Bedürfnisse erhalten. Unser Kundensupport-Team verfügt über mehr als 100 Jahre kombinierte Erfahrung, so dass wir dieses Fachwissen an den Kunden weitergeben können. Unser Serviceteam ist jeden Tag vor Ort und hilft unseren Kunden bei der Wartung und Instandhaltung ihrer Geräte, was uns die Möglichkeit gibt, die Produkte, die wir in diesen Markt verkauft haben, weiterzuverfolgen. Dies hilft uns, mit dem sich verändernden Umfeld, in dem wir arbeiten, Schritt zu halten.
Wie unterstützt Enovation Controls Ihre Serviceprozesse?
Bill: Enovation Controls hilft uns, Lösungen für viele der Steuerungen und Endgeräte zu finden und bereitzustellen, die der Markt sucht. Wir können uns immer darauf verlassen, dass Enovation Controls schnelle Angebote für Teile und Antworten auf technische Fragen liefert, die manchmal bei der Installation neuer Steuerungen an Geräten auftreten.
Abbildung: Pumps and Service Hydra-Cell T100 Serienpumpe mit einem Enovation Controls EL150-EX Flüssigkeitsstand-Swichgage®.
Weitere Informationen über Pumps and Service finden Sie unter: https://pumpsandservice.com/
