Die Geschichte der Macquarrie Corporation mit Murphy-Produkten reicht über 50 Jahre zurück. Das in Melbourne, Australien, ansässige Unternehmen Macquarrie wurde von Sid Macquarrie gegründet, der mit dem Verkauf von aus dem Zweiten Weltkrieg stammenden Dieselmotoren und -teilen begann. Von dort aus expandierte das Geschäft auf den Verkauf von Murphy-Messgeräten und -Schaltern und bietet heute eine breite Palette von Motor- und Maschinenlösungen an. Macquarrie arbeitet mit seinen Kunden zusammen, um in jedem Schritt des Prozesses Maschinenlösungen zu liefern, vom Prototyp bis zu den Nachfolgemodellen.
Wir haben mit Timara Talbot, der Geschäftsführerin von Macquarrie, gesprochen, um mehr darüber zu erfahren, wie Macquarrie ihr Fachwissen und ihre Partnerschaft mit Enovation Controls nutzt, um Systemlösungen für ihre Kunden zu entwickeln.
Wie sind Ihre Erfahrungen mit der Zusammenarbeit mit Enovation Controls und der Verwendung von Murphy-Produkten?
Timara: Macquarrie blickt auf eine erfolgreiche Geschichte mit der Murphy-Produktpalette zurück, die sich über 50 Jahre Partnerschaft erstreckt. Als exklusiver Vertriebshändler in Australien und Neuseeland und führender Integrator von Steuerungs-, Überwachungs- und Schutzlösungen für Motoren und Maschinen in unserem Gebiet ist es unerlässlich, erstklassige und hochmoderne Produkte zu haben. Murphy by Enovation Controls bietet eine Reihe von Messgeräten und Überwachungsinstrumenten, manuellen und automatischen Start/Stopp-Steuerungen, HMI-Displays und CAN-I/O-Geräten.
Wir sind ein One-Stop-Shop für OEMs und andere Kunden, die einen Integrator mit den Nischenkenntnissen und dem Serviceniveau benötigen, um ein spezifisches und kundenspezifisches Steuerungs-/Überwachungssystem für ihre Motor-/Maschinenanwendung zu entwerfen, zu entwickeln und zu integrieren. Wir sind eine Erweiterung der Teams unserer Kunden und arbeiten während des gesamten Lebenszyklus des Produkts mit ihnen zusammen. Aus diesem Grund sind unsere Kunden langjährige Kunden.
Das Team von Enovation Controls fühlt sich wie eine Erweiterung unseres Teams an und ist immer bereit, uns bei der Gewinnung einer Ausschreibung zu unterstützen, technische Fragen zu beantworten und uns über neue Produktentwicklungen auf dem Laufenden zu halten. Obwohl wir geografisch auf der anderen Seite der Welt in Melbourne, Australien, ansässig sind, haben wir starke Beziehungen zum gesamten Geschäftsbereich von Enovation Controls. Wichtig ist, dass wir so zeitnah auf dringende technische Produkt- und Anwendungsfragen reagieren können, da wir Zugang zu unserem Team in den USA haben.
Gibt es bestimmte Murphy-Produkte, die Ihnen geholfen haben, Kunden zu gewinnen?
Timara: Wir haben eine Ausschreibung zur Modernisierung des Steuerungssystems von Schwerlasttankwagen im Bereich der Rettungsdienste gewonnen, bei der die uControl™ MC4-26-20 (Maschinensteuerung in der Kabine) und IX3212 Intelligent Xpansion™ PDMs in den Paneelen des Fahrzeugs eingesetzt wurden. Angesichts dieses Erfolgs arbeiten wir nun mit diesem OEM zusammen, um ein PowerView® 1100 Touchscreen-Diagnosetool zu entwickeln. Es ist eine äußerst attraktive Lösung, die wir ständig mit Produkten von Murphy by Enovation Controls erweitern.
Wir arbeiten auch an einem Steuerungssystem für ein Fahrzeug mit Verteidigungsspezifikation, das über zahlreiche IX3212 Intelligent Xpansion™ PDMs im gesamten Fahrzeug und ein PowerView® 1200 im Armaturenbrett verfügen wird. Der große Anzeigebereich des PV1200 ist perfekt, um die zahlreichen Parameter anzuzeigen, die für diese Anwendung erforderlich sind. Dies ist ein Multiplex-System, bei dem die Vereinfachung im Vordergrund steht.
Welchen Support bieten Sie Ihren Kunden – während des Verkaufs und nach dem Verkauf? Wie unterstützt Enovation Controls diese Prozesse?
Timara: Wir sind ein integraler Bestandteil der Teams unserer Kunden und stehen konsequent für Support in allen Angelegenheiten zur Verfügung. Da unsere Lösungen kundenspezifisch sind, stellen wir Software-Updates bereit, wenn das Produkt geändert oder eine neue Version veröffentlicht wird. Wir beheben auch alle Probleme für Lösungen und sind immer bereit, bei der zukünftigen Ausrichtung des Produkts zu helfen. Der Erfolg unserer Kunden ist unser Erfolg, und wir sind stolz darauf, kundenspezifische, attraktive Lösungen zu entwickeln, die die Erwartungen übertreffen. Ähnlich verhält es sich mit der Unterstützung, die wir von Enovation Controls erhalten, wenn wir dringende Angelegenheiten zu bearbeiten haben.
Gibt es zukünftige Projekte, an denen Sie gemeinsam mit Enovation Controls arbeiten und die Sie gerne vorstellen möchten?
Timara: Angesichts unseres Erfolgs in den Bereichen Rettungsdienste und Verteidigung haben wir mit den Murphy-Produkten zunehmend Möglichkeiten in diesen Bereichen. Wir erweitern auch unser Produktangebot auf dem lokalen Schiffsmarkt mit maßgeschneiderten Lösungen. Murphys hochwertige, robuste Umgebungsspezifikationen in Verbindung mit unserer starken Kompetenz in der Softwareentwicklung bedeuten, dass dem Himmel keine Grenzen gesetzt sind. Elektrofahrzeuge stehen ebenfalls ganz oben auf unserer Agenda, da wir Projekte in dieser Branche prüfen.
Um mehr über Macquarrie und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren, besuchen Sie: https://macquarrie.com.au/
