Bailey Motor Equipment Co. vend des produits de qualité depuis 1933. Fondée à l’origine en tant que distributeur d’entrepôt automobile, industriel et aéronautique, Bailey Motor Equipment a commencé à vendre des produits Murphy au début des années 1940. Au début, son réseau de distribution ne couvrait que le sud-est des États-Unis. Bailey Motor Equipment fait maintenant affaire dans le sud-est des États-Unis, les Caraïbes et les Amériques centrale et du Sud.

Nous nous sommes entretenus avec Mike Easterling, directeur des ventes de Bailey Motor Equipment, pour en savoir plus sur la façon dont Bailey Motor Equipment utilise ses vastes connaissances et son expertise pour fournir rapidement des solutions d’équipement personnalisées à ses clients.

Quels avantages la culture de votre entreprise offre-t-elle sur le marché ?

Mike : Nous travaillons avec Murphy depuis de nombreuses années et possédons une base de connaissances unique pour aider nos clients avec l’ensemble de la gamme de produits Murphy. Chaque employé possède les connaissances, les compétences et l’autonomie nécessaires pour prendre des décisions et agir dans le meilleur intérêt du client. Notre capacité à agir rapidement et à résoudre les problèmes urgents est un avantage pour nos clients. Nous enseignons, formons et habilitons de manière proactive nos clients à soutenir la gamme de produits et à donner le meilleur d’eux-mêmes.

Étant en affaires et couvrant notre région depuis si longtemps, nous avons développé un vaste réseau de distribution qui couvre presque toutes les petites villes. Parce que nous vendons par l’intermédiaire d’un réseau de distribution, l’agriculteur local peut se rendre à son magasin de pièces local et ramasser la pièce Murphy dont il a besoin pour la faire installer rapidement et en temps opportun, souvent en moins d’une heure.

Quels sont les besoins uniques de vos clients et comment les résolvez-vous ?

Mike : Nous couvrons les marchés de la marine, de l’agriculture, des pompes, des municipalités et des équipementiers, pour n’en nommer que quelques-uns.

Nos clients producteurs de crevettes en Amérique du Sud et en Amérique centrale ont besoin d’un produit qui puisse résister aux environnements à forte teneur en sel. Nous avons des solutions PowerCore^® qui sont robustes et fiables pour aider les clients de ces marchés.

De nombreuses personnes dans notre région s’occupent de la gestion de l’utilisation de l’eau, ce qui crée des défis uniques en matière de contrôle de l’approvisionnement afin d’éviter la surutilisation et le contrôle des inondations. Bailey Motor Equipment aide ses clients à contrôler leur utilisation et leur mouvement de l’eau grâce à de nombreux produits Murphy PowerCore®, ainsi qu’à la possibilité pour nos clients de surveiller un site dans le confort de leur propre camion ou bureau.

Quel avantage concurrentiel offrez-vous à vos clients ?

Mike : Ce qui nous rend uniques dans la distribution, c’est nos connaissances et notre expérience, et plus encore, la disponibilité de notre service de soutien technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nos clients travaillent tous les jours et à toute heure de la semaine, et nous sommes disponibles pour répondre à leurs questions techniques pendant ces moments.

Quelles tendances jugez-vous importantes pour 2021 et comment utilisez-vous les produits Murphy pour répondre à ces besoins ?

Mike : La tendance pour 2021 est l’automatisation. Que peut faire une personne au lieu de dix ? Comment peuvent-ils rationaliser leur entreprise pour être plus efficaces et rentables ? L’une des façons dont nous fournissons ces solutions à nos clients est par le biais des communications et du contrôle à distance.

Pourquoi conseillez-vous à vos clients d’utiliser les produits Murphy ?

Mike : Nous ne vendons que des produits de qualité, et Murphy est un fabricant qui se consacre à la qualité, ce qui se traduit par la fiabilité. Murphy peut résoudre les défis d’application uniques de nos clients.

En plus de leur qualité, le personnel des services techniques de Murphy est disponible pour aider à résoudre tout problème technique. Enovation Controls fournit des connaissances techniques nationales et internationales à ses clients. Vous ne pouvez pas obtenir ce service auprès des fabricants concurrents.

Dans les rares cas de défaut, le soutien de la garantie de Murphy est rapide et facile. Murphy nous permet de gérer la plupart des situations de garantie localement sur le moment, et c’est très précieux pour le client.

Comment votre entreprise surmonte-t-elle la complexité en intégrant les produits Murphy dans les solutions système ?

Mike : Grâce à nos années d’expérience, nous sommes en mesure d’offrir des solutions avec une programmation standard et personnalisée des écrans PowerView^® et des contrôleurs PowerCore®. Nous écoutons les besoins d’application de nos clients et pouvons personnaliser et programmer une solution qui fonctionne pour eux et soutenir l’installation et la configuration uniques dont ils ont besoin.

Quelle est l’utilisation la plus intéressante des produits Murphy que vous ayez vue un client faire ?

Mike : L’un de nos parcs thématiques bien connus du centre de la Floride a été confronté au défi des employés qui faisaient des courses de chariots élévateurs dans les entrepôts pendant la nuit. Ils renversaient les chariots élévateurs et perçaient les réservoirs de liquide. Au moment où la direction en a entendu parler, personne n’était là pour raconter l’histoire ou qui l’opérait. Ils avaient besoin d’une solution pour envoyer à la direction un avis d’alarme immédiat d’un événement. Nous avons utilisé un mélange de commutateur de vibration VS2 et de communications à distance pour alerter le gestionnaire de service, afin qu’il puisse s’en occuper pendant que les employés étaient encore là et pouvaient être tenus responsables.

Une autre utilisation intéressante d’un produit Murphy a été celle du PowerCore® TEC-10. Il a été utilisé pour contrôler un moteur qui pompe le lisier de porc d’un endroit à un autre.

Pour en savoir plus sur Bailey Motor Equipment Co., visitez : https://bailey-motor-equipment-co.business.site/