Bailey Motor Equipment Co. lleva vendiendo productos de calidad desde 1933. Fundada originalmente como un distribuidor de almacenes de automoción, industria y aviación, Bailey Motor Equipment comenzó a vender productos Murphy a principios de la década de 1940. Al principio, su red de distribución solo cubría el sureste de los Estados Unidos. Actualmente, Bailey Motor Equipment opera en el sureste de los Estados Unidos, el Caribe y América Central y del Sur.

Hablamos con el gerente de ventas de Bailey Motor Equipment, Mike Easterling, para obtener más información sobre cómo Bailey Motor Equipment utiliza su amplio conocimiento y experiencia para proporcionar soluciones de equipos personalizados de forma rápida a sus clientes.

¿Qué ventajas aporta la cultura de su empresa al mercado?

Mike: Llevamos muchos años trabajando con Murphy y tenemos una base de conocimientos única para ayudar a nuestros clientes con toda la línea de productos Murphy. Cada empleado tiene el conocimiento, la capacidad y la autonomía para tomar decisiones y ejecutar lo que sea mejor para el cliente. Nuestra capacidad para actuar con rapidez y resolver los retos urgentes es una ventaja para nuestros clientes. Enseñamos, formamos y capacitamos de forma proactiva a nuestros clientes para que respalden la línea de productos y sean lo mejor que puedan ser.

Tras haber estado en el negocio y haber cubierto nuestra zona durante tanto tiempo, hemos desarrollado una extensa red de distribución que cubre casi todas las ciudades pequeñas. Debido a que vendemos a través de una red de distribución, el agricultor local puede ir a su tienda de repuestos local y recoger la pieza de Murphy que necesita para que se la instalen de forma rápida y oportuna, a menudo en una hora.

¿Qué necesidades específicas tienen sus clientes y cómo las resuelven?

Mike: Cubrimos los mercados marítimo, agrícola, de bombas, municipal y OEM, por nombrar algunos.

Nuestros clientes de cultivo de camarones en América del Sur y Central necesitan un producto que pueda soportar entornos con alta concentración de sal. Tenemos soluciones PowerCore^® que son robustas y fiables para ayudar a los clientes en esos mercados.

Muchas personas en nuestra zona se dedican a la gestión del uso del agua, lo que crea retos únicos de control del suministro para evitar el uso excesivo y el control de las inundaciones. Bailey Motor Equipment ayuda a nuestros clientes a controlar su uso y movimiento del agua a través de muchos de los productos PowerCore® de Murphy, junto con la capacidad de nuestros clientes para supervisar un sitio desde la comodidad de su propio camión u oficina.

¿Qué ventaja competitiva ofrece a sus clientes?

Mike: Lo que nos hace únicos en la distribución es nuestro conocimiento y experiencia, e incluso más, nuestra disponibilidad de soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestros clientes trabajan todos los días y horas de la semana, y estamos disponibles para responder a sus preguntas técnicas durante esos momentos.

¿Qué tendencias considera importantes para 2021 y cómo utiliza los productos Murphy para abordar esas necesidades?

Mike: La tendencia para 2021 es la automatización. ¿Qué puede hacer una persona en lugar de diez? ¿Cómo pueden agilizar su empresa para ser más eficientes y rentables? Una de las formas en que proporcionamos estas soluciones a nuestros clientes es a través de las comunicaciones y el control remotos.

¿Por qué les dice a sus clientes que utilicen los productos de Murphy?

Mike: Solo vendemos productos de calidad, y Murphy es un fabricante que se dedica a la calidad, y eso se traduce en fiabilidad. Murphy puede resolver los retos de aplicación únicos de nuestros clientes.

Además de su calidad, el personal de servicios técnicos de Murphy está disponible para ayudar con cualquier reto técnico. Enovation Controls proporciona conocimientos técnicos tanto nacionales como internacionales para sus clientes. No se puede obtener ese servicio de los fabricantes de la competencia.

En raras situaciones de un defecto, el soporte de garantía de Murphy es rápido y fácil. Murphy nos permite gestionar la mayoría de las situaciones de garantía localmente en el momento, y eso es muy valioso para el cliente.

¿Cómo conquista su empresa la complejidad integrando los productos Murphy en las soluciones de sistema?

Mike: A través de nuestros años de experiencia, podemos ofrecer soluciones con programación estándar y personalizada de pantallas PowerView^® y controladores PowerCore®. Escuchamos las necesidades de aplicación de nuestros clientes y podemos personalizar y programar una solución que funcione para ellos y apoyar la instalación y configuración únicas que necesitan.

¿Cuál es el uso más interesante de los productos Murphy que ha visto usar a un cliente?

Mike: Uno de nuestros conocidos parques temáticos del centro de Florida tuvo el reto de que los empleados corrían con carretillas elevadoras en los almacenes durante la noche. Volcaban las carretillas elevadoras y perforaban los tanques de líquido. Cuando la dirección se enteraba, no había nadie para contar la historia o quién la estaba operando. Necesitaban una solución para enviar a la dirección un aviso de alarma inmediato de una ocurrencia. Utilizamos una mezcla de interruptor de vibración VS2 y comunicaciones remotas para alarmar al gerente de guardia, para que pudiera abordarlo mientras los empleados todavía estaban alrededor y pudieran ser considerados responsables.

Otro uso interesante de un producto Murphy fue con el PowerCore® TEC-10. Se utilizó para controlar un motor que bombea estiércol de cerdo de un lugar a otro.

Para obtener más información sobre Bailey Motor Equipment Co., visite: https://bailey-motor-equipment-co.business.site/