Con sede a Palmdale, in California, MurCal distribuisce prodotti Murphy dal 1958. Quando Art Murphy fondò l’azienda che in seguito sarebbe stata chiamata MurCal, distribuiva l’intera linea di interruttori di sicurezza, pannelli di controllo e dispositivi di automazione F.W. Murphy al mercato petrolifero e dell’irrigazione sulla costa occidentale.
Oggi, con 20 dipendenti, MurCal serve gli Stati Uniti occidentali come distributore autorizzato Murphy.
Abbiamo parlato con Jessica Iarussi, responsabile vendite di MurCal, per saperne di più sulla sua azienda e su cosa la rende unica.
Quali sono le esigenze specifiche dei clienti nella vostra zona e come le risolvete?
Jessica: Ciò che è estremamente interessante della nostra base clienti è la sua diversità. Parliamo regolarmente con persone che hanno applicazioni uniche di cui non abbiamo mai sentito parlare e collaborare con loro per trovare una soluzione individuale su misura per le loro esigenze rende il tutto ancora più gratificante.
Ci sono un paio di aree che sono uniche nella nostra zona, una è la quantità di acqua che viene ancora spostata utilizzando i motori. Si potrebbe supporre che non sia così in luoghi come la California, ma abbiamo a che fare con clienti con queste applicazioni quotidianamente. Questo può avvenire con grandi aziende agricole o con comuni. Utilizziamo molti controlli Murphy in queste applicazioni.
L’altra area sono le macchine agricole specializzate. Dalla prevenzione del gelo allo spargimento di letame, acquisiamo molta esperienza con i clienti in queste applicazioni.
Qual è un vantaggio unico che offrite ai vostri clienti?
Jessica: Oltre al nostro team di vendita molto competente, abbiamo un team di ingegneri che hanno una vera familiarità sia con il prodotto che con la programmazione. Insieme, questo fornisce ai nostri clienti qualcosa di specifico per le loro esigenze.
Questa settimana, abbiamo avuto un cliente che aveva bisogno di una programmazione personalizzata entro venerdì e siamo stati in grado di soddisfare le sue esigenze in meno di una settimana perché il nostro team di ingegneri è così competente con il prodotto e la programmazione.
Vinciamo imparando e comprendendo le applicazioni. In qualità di esperti di controlli, le aziende con cui lavoriamo si aspettano che utilizziamo le nostre conoscenze e risolviamo i problemi che hanno. Questa è un’area in cui non solo eccelliamo, ma ci piace anche risolvere questi problemi. Viviamo per soddisfare il nostro motto “Una chiamata, problema risolto”.
Perché dite ai vostri clienti di utilizzare i prodotti Murphy?
Jessica: L’azienda esiste da molto tempo, quindi non solo sono collaudati, ma sono sempre innovativi e in miglioramento. Ho parlato con innumerevoli clienti che utilizzano lo stesso interruttore o indicatore da quasi 50 anni. MurCal ha partecipato di recente alla fiera ARA insieme a Murphy di Enovation Controls e hanno esposto i nuovi display da 5 e 7 pollici, quindi ciò che cerco quando cerco qualcuno con cui fare affari è la lunga esperienza dell’azienda e il fatto che siano sempre alla ricerca della prossima grande novità.
Murphy è noto per i prodotti robusti e affidabili che fornisce e siamo in grado di sfruttare la reputazione di questo marchio e abbinarla alla nostra esperienza nei controlli per creare ottime soluzioni per i clienti.
Quali tendenze ritenete importanti per il 2019?
Jessica: La tecnologia è sicuramente la tendenza più importante per il 2019. La telematica è molto popolare nel nostro mercato e tutti quelli con cui parliamo stanno cercando di automatizzare maggiormente i loro processi.
Qual è la tua parte preferita del lavorare per MurCal?
Jessica: Ero in un settore completamente diverso prima di venire a MurCal e il solo fatto di essere in questo edificio con persone che lavorano nel settore da così tanto tempo è un’esperienza di apprendimento quotidiana. C’è così tanta conoscenza e storia qui. Imparo letteralmente qualcosa di nuovo ogni giorno, il che è importante per me perché ti aiuta a crescere sia personalmente che professionalmente. Mi piace che abbiamo sia l’atmosfera di una grande azienda che quella di un’azienda a conduzione familiare. Per me è il meglio dei due mondi.
Per saperne di più su MurCal, visitate il loro sito web all’indirizzo murcal.com. Per trovare i distributori locali nella vostra zona, visitate la nostra pagina Trova un distributore.
