Dedalo Tecnologie S.r.l. opera come System Integrator in Italia con oltre vent’anni di esperienza nei mercati on/off-highway, agricolo e stazionario. Dedalo distribuisce componenti e sviluppa sistemi personalizzati per i clienti. Con una vasta gamma di componenti elettronici e accessori, combina soluzioni integrate per il controllo, il monitoraggio e l’automazione di macchine e centrali elettriche.
Abbiamo parlato con Stefano Di Lazzaro, responsabile vendite OEM di Dedalo, per saperne di più su come l’azienda utilizza la propria esperienza di integrazione di sistemi per fornire soluzioni personalizzate e più efficienti per i propri clienti.
Quali vantaggi offre la cultura della tua azienda sul mercato?
Stefano: Il DNA dell’azienda si è sempre basato su una grande conoscenza per sviluppare sistemi a supporto dei nostri clienti e delle loro applicazioni. Il nostro valore aggiunto è il modo in cui lavoriamo insieme con un approccio di consulenza per offrire una soluzione migliore.
Di quali esigenze specifiche hanno i tuoi clienti e come le risolvi?
Stefano: I clienti che cercano un partner strategico sono in grado di sviluppare pacchetti e sistemi pronti all’uso. Poiché siamo un System Integrator, le nostre soluzioni plug-and-play aiutano a far risparmiare al cliente tempo e risorse per i propri progetti.
Quale vantaggio competitivo offrite ai vostri clienti?
Stefano: Ogni cliente è alla ricerca di un partner, non solo di un fornitore. La nostra capacità di progettazione comporta un risparmio di risorse ed energia e, a sua volta, fornisce prodotti affidabili per la loro azienda.
Quali tendenze ritenete importanti per il 2020 e come utilizzereste i prodotti Murphy per soddisfare tali esigenze?
Stefano: La nostra tendenza e il nostro obiettivo per il 2020 in questo settore sono l’innovazione e il progresso tecnologico, l’efficienza, l’interattività e la personalizzazione del prodotto. Lavoriamo per sviluppare sistemi e prodotti con queste caratteristiche e Murphy è in linea per aiutarci in questo.
Perché dite ai vostri clienti di utilizzare i prodotti Murphy?
Stefano: Con i prodotti Murphy, siamo in grado di raggiungere i livelli di efficienza e integrazione che i nostri clienti stanno cercando.
In che modo la vostra azienda supera la complessità integrando i prodotti Murphy nelle soluzioni di sistema?
Stefano: In qualità di System Integrator, siamo in grado di fornire assistenza clienti a 360°. Ciò significa avere un eccellente know-how su tutti i sistemi che compongono la macchina. Competenza nella programmazione, assistenza, vendite e post-vendita sono un must e sono qualcosa che forniamo.
Qual è l’uso più interessante dei prodotti Murphy che avete visto fare a un cliente?
Stefano: In cinque anni, abbiamo creato più di 180 applicazioni in ogni settore. Per noi, ognuna di queste applicazioni è interessante perché ogni volta è una nuova sfida.
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