Dedalo Tecnologie S.r.l. trabaja como integrador de sistemas en Italia con más de veinte años de experiencia en los mercados de carretera/fuera de carretera, agrícola y estacionario. Dedalo distribuye componentes y desarrolla sistemas personalizados para los clientes. Con una amplia gama de componentes y accesorios electrónicos, combinan soluciones integradas para el control, la supervisión y la automatización de máquinas y centrales eléctricas.
Hablamos con el gerente de ventas OEM de Dedalo, Stefano Di Lazzaro, para obtener más información sobre cómo la empresa utiliza su experiencia en la integración de sistemas para proporcionar soluciones personalizadas y más eficientes para sus clientes.
¿Qué ventajas aporta la cultura de su empresa al mercado?
Stefano: El ADN de la empresa siempre se ha basado en un gran conocimiento para desarrollar sistemas que apoyen a nuestros clientes y sus aplicaciones. Nuestro valor añadido es cómo trabajamos junto con un enfoque de consultoría para ofrecer una mejor solución.
¿Qué necesidades únicas tienen sus clientes y cómo las resuelven?
Stefano: Los clientes que buscan un socio estratégico pueden desarrollar paquetes y sistemas listos para usar. Dado que somos un integrador de sistemas, nuestras soluciones «plug-and-play» ayudan a ahorrar tiempo y recursos al cliente para sus proyectos.
¿Qué ventaja competitiva ofrecen a sus clientes?
Stefano: Todo cliente busca un socio, no solo un proveedor. Nuestra capacidad de ingeniería aporta ahorros de recursos y energía y, a su vez, proporciona productos fiables para su empresa.
¿Qué tendencias considera importantes para 2020 y cómo utilizaría los productos de Murphy para abordar esas necesidades?
Stefano: Nuestra tendencia y enfoque para 2020 en este sector es la innovación y el progreso tecnológico, la eficiencia, la interactividad y la personalización de productos. Trabajamos para desarrollar sistemas y productos con estas características, y Murphy está en línea para ayudarnos con esto.
¿Por qué les dice a sus clientes que utilicen los productos de Murphy?
Stefano: Con los productos de Murphy, podemos alcanzar los niveles de eficiencia e integración que buscan nuestros clientes.
¿Cómo conquista su empresa la complejidad integrando los productos Murphy en las soluciones de sistema?
Stefano: Como integrador de sistemas, podemos proporcionar asistencia al cliente de 360°. Esto significa tener un excelente conocimiento sobre todos los sistemas que componen la máquina. La experiencia en programación, el servicio, las ventas y la posventa son imprescindibles y son algo que proporcionamos.
¿Cuál es el uso más interesante de los productos Murphy que ha visto usar a un cliente?
Stefano: En cinco años, hemos creado más de 180 aplicaciones en todos los sectores. Para nosotros, cada una de esas aplicaciones es interesante porque cada vez es un nuevo desafío.
Para obtener más información sobre Dedalo Tecnologie, visite: http://dedalotecnologie.it/
