Engine Controls Systems a été fondée en 2004 par Rudi de Beer et est située à Birchleigh, Kempton Park, Gauteng, Afrique du Sud. Commencer comme une entreprise individuelle a posé des défis, mais l’engagement et la fierté de l’excellence du service ont porté leurs fruits et ont permis à Rudi d’être aujourd’hui le fier employeur de plus de 40 personnes. Au cours des deux dernières années, ECS a nommé des distributeurs au KwaZulu-Natal, au Cap et en Namibie.

Nous nous sommes entretenus avec le PDG d’ECS, Rudi de Beer, pour en savoir plus sur la façon dont l’entreprise s’est développée et a été en mesure de fournir un soutien continu et une qualité sans compromis à ses clients.

Quel avantage la culture de votre entreprise offre-t-elle au marché ?

Rudi : En tant que distributeur des produits Murphy by Enovation Controls, nous sommes devenus bien connus sur le marché pour les systèmes de protection des moteurs et la fourniture de panneaux de commande aux équipementiers de moteurs. Nous avons rapidement réalisé que nos clients avaient besoin que nous fournissions une solution complète pour leur équipement. ECS a commencé à s’approvisionner en produits de qualité sans compromis pour compléter la gamme de produits Murphy by Enovation Controls et est devenu un distributeur de Mobile Control Systems, un excellent fabricant de commandes d’accélérateur. Au cours des années suivantes, nous sommes devenus distributeurs de nombreux autres produits et sommes devenus un guichet unique. Le nom ECS est devenu synonyme d’excellence du service, de qualité sans compromis, d’innovation de pointe et de solutions de développement personnalisées, le tout soutenu par le soutien continu de nos clients pour leurs machines de grande valeur.

Quels sont les besoins uniques de vos clients et comment les résolvez-vous ?

Rudi : ECS a une clientèle très diversifiée et est consciente du fait que chaque client a ses propres exigences uniques. Nous nous efforçons de fournir des solutions pour chaque application. Nos panneaux de commande sont construits en acier inoxydable de haute qualité pour les applications côtières, et le même panneau en polycarbonate pour les applications chimiques. Pour chaque nouveau projet, nous commençons par consulter le client et comprendre ses besoins afin de fournir l’ensemble le plus efficace pour son application. En faisant partie d’un environnement où notre clientèle est si diversifiée, allant des applications de pompes, du forage, des compresseurs mobiles, de l’exploitation minière souterraine et bien d’autres, nous nous sommes habitués à résoudre des problèmes complexes, et nos solutions de pointe ont établi la marque ECS dans l’industrie.

Quel avantage concurrentiel offrez-vous à vos clients ?

Rudi : Nous pensons que les avantages que nous avons sur nos concurrents sont les suivants :

– Fourniture de produits de qualité supérieure bien connue

– Maintien des stocks

– Connaissance des produits et service

– Adaptation de notre produit aux besoins du client

– Développement d’une expérience utilisateur personnalisée

– Excellence de la fabrication et normes supérieures

Quelles tendances vous semblent importantes pour 2020 et comment utiliseriez-vous les produits Murphy pour répondre à ces besoins ?

Rudi : Au cours des dernières années, nous avons constaté que nos clients sont devenus plus conscients de la technologie, et c’est pourquoi nous avons tendance à concevoir des systèmes qui leur permettent de savoir ce que leur équipement fait et où. Je peux certainement voir ECS utiliser davantage de produits PowerVision dans les années à venir. Soixante pour cent de nos clients utilisent encore des équipements technologiques anciens avec des moteurs à entraînement mécanique et des transmissions – c’est là que nous concevons des systèmes pour faire fonctionner et surveiller tous les paramètres électroniquement. Nous stimulons la productivité grâce à la technologie.

Pourquoi conseillez-vous à vos clients d’utiliser les produits Murphy ?

Rudi : Nous disons à nos clients d’utiliser les produits Murphy en raison de la qualité des produits, de la sauvegarde et du service. Mon entreprise a été construite avec le nom Murphy, et avec plus de 70 ans d’expérience sur le marché. Les clients font confiance à la marque, et Enovation Controls est toujours à la recherche d’une meilleure technologie afin de rester en tête du marché.

Comment votre entreprise surmonte-t-elle la complexité en intégrant les produits Murphy dans les solutions système ?

Rudi : Nous employons d’excellents ingénieurs en logiciel, hautement qualifiés pour fournir les meilleures solutions à nos clients. ECS conçoit et construit ses propres systèmes et harnais en fonction des exigences du client, qui sont installés par nos techniciens de service sur le terrain qualifiés. Notre objectif est de fournir des solutions de bout en bout.

Quelle est l’utilisation la plus intéressante des produits Murphy que vous ayez vue un client faire ?

Rudi : Un projet que nous avons réalisé il y a quelques années était un banc d’essai hydraulique enregistrant des données tout en testant les pressions et le débit sur les pompes fournissant un rapport à l’utilisateur final en utilisant un PV780 et un Intelligent Xpansion™ PDM. Récemment, nous avons conçu un système pour un brise-roche hydraulique qui a été installé sur une nouvelle excavatrice Caterpillar exploitant toutes les fonctions à partir d’un PV1100 et d’un PDM.

Pour en savoir plus sur Engine Control Systems, visitez : http://www.ecs-sa.co.za/