Engine Controls Systems wurde 2004 von Rudi de Beer gegründet und hat seinen Sitz in Birchleigh, Kempton Park, Gauteng, Südafrika. Die Anfänge als Ein-Mann-Betrieb waren mit Herausforderungen verbunden, aber Engagement und Stolz auf exzellenten Service zahlten sich aus und ermöglichten es Rudi, heute stolzer Arbeitgeber von über 40 Mitarbeitern zu sein. In den letzten zwei Jahren hat ECS Vertriebspartner in KwaZulu-Natal, Kapstadt und Namibia ernannt.
Wir haben mit ECS-CEO Rudi de Beer gesprochen, um mehr darüber zu erfahren, wie das Unternehmen gewachsen ist und wie es seinen Kunden kontinuierlichen Support und kompromisslose Qualität bieten konnte.
Welchen Vorteil bietet Ihre Unternehmenskultur auf dem Markt?
Rudi: Als Produktdistributor von Murphy by Enovation Controls wurden wir auf dem Markt für Motorschutzsysteme und die Lieferung von Schalttafeln an die Motoren-OEMs bekannt. Wir erkannten bald, dass unsere Kunden von uns eine Komplettlösung für ihre Geräte benötigten. ECS begann mit der Beschaffung von Produkten mit kompromissloser Qualität, um die Produktlinie von Murphy by Enovation Controls zu ergänzen, und wurde Distributor für Mobile Control Systems, einem ausgezeichneten Hersteller von Drosselklappensteuerungen. In den folgenden Jahren wurden wir Distributor für viele weitere Produkte und entwickelten uns zu einem One-Stop-Shop. Der Name ECS ist zum Synonym für exzellenten Service, kompromisslose Qualität, marktführende Innovation und kundenspezifische Entwicklungslösungen geworden, die alle durch die kontinuierliche Unterstützung unserer Kunden für ihre hochwertigen Maschinen unterstützt werden.
Welche besonderen Bedürfnisse haben Ihre Kunden und wie lösen Sie diese?
Rudi: ECS verfügt über einen sehr vielfältigen Kundenstamm und ist sich der Tatsache bewusst, dass jeder Kunde seine eigenen, einzigartigen Anforderungen hat. Wir sind bestrebt, für jede Anwendung Lösungen anzubieten. Unsere Schalttafeln werden für Küstenanwendungen aus hochwertigem Edelstahl und für chemische Anwendungen aus Polycarbonat gefertigt. Bei jedem neuen Projekt beginnen wir mit der Beratung des Kunden und dem Verständnis seiner Bedürfnisse, um das effektivste Paket für seine Anwendung bereitzustellen. Da wir Teil eines Umfelds sind, in dem unser Kundenstamm so vielfältig ist und von Pumpenanwendungen über Bohrungen, mobile Kompressoren, Untertagebau und vieles mehr reicht, haben wir uns daran gewöhnt, komplexe Probleme zu lösen, und unsere branchenführenden Lösungen haben die Marke ECS in der Branche etabliert.
Welchen Wettbewerbsvorteil bieten Sie Ihren Kunden?
Rudi: Wir glauben, dass wir gegenüber unseren Wettbewerbern folgende Vorteile haben:
– Bekannte, ausgezeichnete Qualität der Produktversorgung
– Lagerhaltung
– Produktkenntnisse und Service
– Anpassung unseres Produkts an die Kundenbedürfnisse
– Entwicklung kundenspezifischer Benutzererlebnisse
– Exzellente Verarbeitung und höchste Standards
Welche Trends halten Sie für 2020 für wichtig und wie würden Sie Murphy-Produkte einsetzen, um diese Bedürfnisse zu erfüllen?
Rudi: In den letzten Jahren haben wir festgestellt, dass unsere Kunden sich der Technologie immer bewusster werden, und aus diesem Grund neigen wir dazu, Systeme zu entwickeln, die es ihnen ermöglichen, zu wissen, was ihre Geräte tun und wo sie sich befinden. Ich kann mir definitiv vorstellen, dass ECS in den kommenden Jahren mehr PowerVision-Produkte einsetzen wird. Sechzig Prozent unserer Kunden verwenden immer noch alte Technologiegeräte mit mechanisch angetriebenen Motoren und Antriebssträngen – hier können wir Systeme entwickeln, um alle Parameter elektronisch zu betreiben und zu überwachen. Wir steigern die Produktivität durch Technologie.
Warum empfehlen Sie Ihren Kunden die Verwendung von Murphy-Produkten?
Rudi: Wir empfehlen unseren Kunden, Murphy-Produkte aufgrund der Produktqualität, des Supports und des Service zu verwenden. Mein Unternehmen wurde mit dem Namen Murphy aufgebaut, und mit mehr als 70 Jahren Erfahrung auf dem Markt vertrauen die Kunden der Marke, und Enovation Controls ist stets auf der Suche nach besserer Technologie, um auf dem Markt die Nase vorn zu haben.
Wie überwindet Ihr Unternehmen Komplexität, indem es Murphy-Produkte in Systemlösungen integriert?
Rudi: Wir beschäftigen ausgezeichnete Software-Ingenieure, die hochqualifiziert sind, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. ECS entwirft und baut seine eigenen Systeme und Kabelbäume auf der Grundlage der Kundenanforderungen, die von unseren qualifizierten Außendiensttechnikern installiert werden. Unser Ziel ist es, End-to-End-Lösungen anzubieten.
Was ist die interessanteste Verwendung von Murphy-Produkten, die Sie bei einem Kunden gesehen haben?
Rudi: Ein Projekt, das wir vor einigen Jahren durchgeführt haben, war ein hydraulischer Prüfstand, der Daten protokollierte, während er Drücke und Durchflussmengen an Pumpen testete und dem Endbenutzer einen Bericht mit einem PV780 und einem Intelligent Xpansion™ PDM lieferte. Vor kurzem haben wir ein System für einen hydraulischen Felsbrecher entwickelt, der an einem neuen Caterpillar-Bagger montiert wurde und alle Funktionen von einem PV1100 und einem PDM aus bediente.
Um mehr über Engine Control Systems zu erfahren, besuchen Sie: http://www.ecs-sa.co.za/