Fondata nel 1954, Cross Company è un fornitore di soluzioni industriali specializzato in vari settori, tra cui robotica, integrazione di sistemi mobili e tecnologie di flusso e sicurezza. Cross Company è interamente di proprietà dei dipendenti, con oltre 600 collaboratori impegnati a creare valore tangibile per i clienti. Il gruppo Mobile Systems Integration è una divisione di Cross Company, con sede a Greensboro, nella Carolina del Nord.

Abbiamo parlato con Cross Company, con il presidente del gruppo MSI Mike McVay, con il responsabile dei prodotti per i controlli mobili Wade Wessler e con il responsabile tecnico Jeff Curlee per saperne di più su come la loro esperienza specialistica fornisce soluzioni personalizzate per i loro clienti.

Quali vantaggi offre la cultura della tua azienda sul mercato?

Mike: In Cross Company, l’assunzione e la fidelizzazione dei migliori talenti sono una parte fondamentale del nostro piano strategico. Lo mettiamo per iscritto e perseguiamo questo obiettivo ogni singolo giorno. Offriamo un ambiente di lavoro sicuro, divertente, interessante e stimolante. In qualità di dipendenti proprietari, siamo totalmente investiti nel successo della nostra azienda e tale successo non è possibile a meno che non forniamo un servizio di livello mondiale ai nostri clienti.

Di quali esigenze specifiche hanno i tuoi clienti e come le risolvi?

Mike: Grazie alla nostra esperienza e all’investimento che abbiamo fatto nel talento ingegneristico, siamo particolarmente qualificati per aiutare i nostri clienti OEM di sistemi mobili a sviluppare soluzioni complete per le macchine. La maggior parte dei nostri clienti ha un’idea di come desidera che la propria macchina funzioni, ma non ha le competenze tecniche per progettare ed eseguire una soluzione. Grazie agli investimenti che abbiamo fatto e continuiamo a fare nel talento ingegneristico, aiutiamo i nostri clienti a sviluppare soluzioni uniche che siano facili da risolvere, aumentino i tassi di produzione, riducano gli scarti e, soprattutto, apportino un valore tangibile ai loro clienti.

Qual è il vantaggio competitivo che offri ai tuoi clienti?

Mike: Quando progettiamo un sistema o un sistema completo per i nostri clienti OEM di sistemi mobili, vogliamo che abbiano un vantaggio competitivo sul mercato. Che si tratti di velocità, qualità, costi, aumento dei tassi di produzione, risoluzione dei problemi più semplice o altri miglioramenti immateriali (riduzione del rumore di funzionamento, funzionamento a tenuta stagna, riduzione delle emissioni, ecc.), quando hanno successo, abbiamo successo anche noi.

Quali tendenze ritenete importanti per il 2020 e come utilizzereste i prodotti Murphy per soddisfare tali esigenze?

Wade: In qualità di integratore di sistemi OEM mobili, una tendenza continua è la risoluzione dei problemi più semplice per un operatore, in modo da ridurre i tempi di inattività della macchina. Non importa quanto sia eccezionale il design della vostra macchina, se non funziona perché non riuscite a risolvere i problemi, allora è un design difettoso. Incorporiamo una diagnostica avanzata in ciascuno dei nostri progetti e un display di alta qualità è fondamentale. Questo è il primo posto in cui un operatore di macchina va per iniziare a diagnosticare i dati operativi. Murphy di Enovation Controls produce display per veicoli mobili di alta qualità, facili da programmare.

Perché dite ai vostri clienti di utilizzare i prodotti Murphy?

Jeff: I prodotti Murphy di Enovation Controls sono robusti, di eccezionale qualità comprovata, facili da interfacciare con un motore elettronico Tier IV, hanno una fantastica leggibilità alla luce diretta del sole e sono facili da personalizzare per le loro applicazioni. Il supporto tecnico applicativo che riceviamo e che riceveranno da Murphy di Enovation Controls non è secondo a nessuno.

In che modo la vostra azienda supera la complessità integrando i prodotti Murphy nelle soluzioni di sistema?

Jeff: L’obiettivo principale del gruppo Mobile Systems Integration di Cross Company è quello di selezionare i componenti che funzionano meglio per una determinata applicazione e che offrono ai nostri partner clienti un vantaggio competitivo. Ciò significa integrare molti marchi diversi di componenti idraulici, elettrici e di controllo. Questi possono essere sistemi molto complessi da integrare che “parlano” lingue diverse, ma con il nostro team di ingegneri molto forte, sviluppiamo progetti complessivi che sono superiori. Una delle chiavi di qualsiasi sistema complesso è l’interfaccia operatore. Indipendentemente da quanto sia complesso o semplice, se un operatore non riesce a capire facilmente come far funzionare e risolvere i problemi di una macchina, allora si ha un problema di progettazione. I nostri ingegneri di controllo programmano da oltre 15 anni i display Murphy di Enovation Controls e altri sistemi basati su CAN. Abbiamo l’esperienza interna per sviluppare un sistema adatto a voi.

Qual è l’uso più interessante dei prodotti Murphy che avete visto fare a un cliente?

Wade: La maggior parte del nostro lavoro presso Cross MSI è stata quella di utilizzare i display Murphy di Enovation Controls come interfacce motore, in genere display personalizzati per specifici clienti e applicazioni che sono collegati a motori diesel Tier IV. Abbiamo una vasta esperienza nel collegamento a motori di diversi fornitori, da John Deere, Caterpillar, Yanmar, JCB a Kubota. A volte ci sono ingressi ausiliari da dispositivi come pedali dell’acceleratore, sensori del livello del carburante e sensori di temperatura. A volte applichiamo radiocomandi che vengono utilizzati per controllare una macchina a distanza. Che il vostro progetto sia complesso o semplice, possiamo progettare un sistema per soddisfare le vostre esigenze.

GRANDI PROGETTI PER CROSS COMPANY, MARZO 2020:

“Abbiamo un annuncio entusiasmante per Cross Company e per il nostro gruppo Mobile Systems Integration (MSI), che vorremmo condividere con voi. Poiché la nostra attenzione si è spostata su soluzioni di sistema complete che ottimizzano le funzioni del vostro veicolo, abbiamo rapidamente esaurito lo spazio nel nostro reparto di produzione/magazzino.

Siamo orgogliosi di annunciare il nuovo “Mobile Technology Center” di Cross MSI, situato a meno di ½ miglio dalla nostra sede centrale qui a Greensboro, NC. Questa struttura di 8.000 piedi quadrati ha una sezione di 4.000 piedi quadrati con doppie porte avvolgibili hi-boy per portare le macchine dei nostri clienti e un’ulteriore sezione di 4.000 piedi per la costruzione di pannelli personalizzati e lo sviluppo di kit di tubi flessibili personalizzati.”

Il nuovo MSI Mobile Technology Center è ora aperto e pronto a servirvi.

Per saperne di più su Cross Company, visitate crossco.com