Die Cross Company wurde 1954 gegründet. ist ein Anbieter von Industrielösungen, der sich auf verschiedene Branchen spezialisiert hat, darunter Robotik, mobile Systemintegration sowie Durchfluss- und Sicherheitstechnologien. Cross Company ist zu 100 Prozent im Besitz der Mitarbeiter und beschäftigt über 600 Mitarbeiter, die sich darauf konzentrieren, einen konkreten Mehrwert für die Kunden zu schaffen. Die Mobile Systems Integration Group ist eine Abteilung von Cross Company mit Hauptsitz in Greensboro, North Carolina.
Wir haben mit Mike McVay, dem Group President der Cross Company, MSI Group, Wade Wessler, dem Mobile Controls Product Manager, und Jeff Curlee, dem Engineering Manager, gesprochen, um mehr darüber zu erfahren, wie ihr Fachwissen kundenspezifische Lösungen für ihre Kunden bietet.
Welche Vorteile bietet Ihre Unternehmenskultur dem Markt?
Mike: Bei Cross Company ist die Einstellung und Bindung von Top-Talenten ein wichtiger Bestandteil unseres strategischen Plans. Wir haben es schriftlich festgehalten und verfolgen dieses Ziel jeden Tag. Wir bieten einen sicheren, unterhaltsamen, interessanten und herausfordernden Arbeitsplatz. Als Mitarbeiter sind wir voll und ganz in den Erfolg unseres Unternehmens investiert, und dieser Erfolg ist nur möglich, wenn wir unseren Kunden erstklassigen Service bieten.
Welche besonderen Bedürfnisse haben Ihre Kunden und wie lösen Sie diese?
Mike: Aufgrund unserer Expertise und der Investitionen, die wir in Engineering-Talente getätigt haben, sind wir in der einzigartigen Lage, unseren mobilen OEM-Kunden bei der Entwicklung kompletter Maschinenlösungen zu helfen. Die meisten unserer Kunden haben eine Vorstellung davon, wie ihre Maschine funktionieren soll, aber sie verfügen nicht über das technische Fachwissen, um eine Lösung zu entwickeln und umzusetzen. Aufgrund der Investitionen, die wir in Engineering-Talente getätigt haben und weiterhin tätigen, unterstützen wir unsere Kunden bei der Entwicklung einzigartiger Lösungen, die einfach zu warten sind, die Produktionsraten erhöhen, Ausschuss reduzieren und vor allem einen konkreten Mehrwert für ihre Kunden schaffen.
Was ist ein Wettbewerbsvorteil, den Sie Ihren Kunden bieten?
Mike: Wenn wir ein System oder ein komplettes System für unsere mobilen OEM-Kunden entwickeln, möchten wir, dass sie einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt haben. Ob es sich nun um Geschwindigkeit, Qualität, Kosten, erhöhte Produktionsraten, einfachere Fehlersuche oder andere immaterielle Verbesserungen handelt (reduziertes Betriebsgeräusch, auslaufsicherer Betrieb, reduzierte Emissionen usw.), wenn sie erfolgreich sind, sind wir es auch.
Welche Trends halten Sie für 2020 für wichtig und wie würden Sie Murphy-Produkte einsetzen, um diese Bedürfnisse zu erfüllen?
Wade: Als mobiler OEM-Systemintegrator ist ein anhaltender Trend die einfachere Fehlersuche für einen Bediener, so dass es zu weniger Maschinenstillstandzeiten kommt. Egal wie herausragend Ihr Maschinendesign ist, wenn es nicht läuft, weil Sie Probleme nicht beheben können, dann ist es ein fehlerhaftes Design. Wir integrieren fortschrittliche Diagnostik in jedes unserer Designs, und ein hochwertiges Display ist entscheidend. Dies ist der erste Ort, an dem ein Maschinenbediener hingeht, um mit der Diagnose von Betriebsdaten zu beginnen. Murphy by Enovation Controls fertigt hochwertige, einfach zu programmierende Displays für mobile Fahrzeuge.
Warum empfehlen Sie Ihren Kunden die Verwendung von Murphy-Produkten?
Jeff: Murphy by Enovation Controls Produkte sind robust, von außergewöhnlicher, bewährter Qualität, einfach an einen Tier IV-Motor anzuschließen, haben eine fantastische Lesbarkeit bei direkter Sonneneinstrahlung und sind einfach für ihre Anwendungen anzupassen. Der technische Applikationssupport, den wir erhalten und den sie von Murphy by Enovation Controls erhalten werden, ist unübertroffen.
Wie überwindet Ihr Unternehmen Komplexität, indem es Murphy-Produkte in Systemlösungen integriert?
Jeff: Das Hauptziel der Mobile Systems Integration Group von Cross Company ist es, die Komponenten auszuwählen, die für die jeweilige Anwendung am besten geeignet sind und unseren Kundenpartnern einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Dies bedeutet die Integration vieler verschiedener Marken von Hydraulik-, Elektro- und Steuerungskomponenten. Dies können sehr komplexe Systeme sein, die unterschiedliche Sprachen sprechen, aber mit unserem sehr starken Engineering-Team entwickeln wir übergeordnete Designs, die überlegen sind. Einer der Schlüssel zu jedem komplexen System ist die Bedienerschnittstelle. Unabhängig davon, wie komplex oder einfach ein System ist, wenn ein Bediener nicht leicht verstehen kann, wie eine Maschine zu bedienen und zu warten ist, dann haben Sie ein Problem mit dem Design. Unsere Steuerungstechniker programmieren seit über 15 Jahren kundenspezifische Murphy by Enovation Controls Displays und andere CAN-basierte Systeme. Wir verfügen über das interne Know-how, um ein System zu entwickeln, das für Sie das Richtige ist.
Was ist die interessanteste Verwendung von Murphy-Produkten, die Sie bei einem Kunden gesehen haben?
Wade: Der Schwerpunkt unserer Arbeit bei Cross MSI lag bisher auf der Verwendung der Murphy by Enovation Controls Displays als Motorschnittstellen, typischerweise Displays, die für bestimmte Kunden und Anwendungen angepasst sind und an Tier IV-Dieselmotoren angeschlossen werden. Wir haben hier eine große Erfahrung mit dem Anschluss an Motoren verschiedener Hersteller, von John Deere, Caterpillar, Yanmar, JCB bis Kubota. Manchmal gibt es zusätzliche Eingänge von Geräten wie Gaspedalen, Kraftstoffstandsensoren und Temperatursensoren. Manchmal verwenden wir Funkfernbedienungen, mit denen eine Maschine ferngesteuert wird. Egal, ob Ihr Projekt komplex oder einfach ist, wir können ein System entwickeln, das Ihren Anforderungen entspricht.
GROSSE PLÄNE FÜR CROSS COMPANY, MÄRZ 2020:
„Wir haben eine aufregende Ankündigung für Cross Company und unsere Mobile Systems Integration (MSI) Group, die wir Ihnen gerne mitteilen möchten. Da sich unser Fokus auf komplette Systemlösungen verlagert hat, die die Funktionen Ihres Fahrzeugs optimieren, ist uns auf unserer Produktions-/Lagerfläche schnell der Platz ausgegangen.
Wir sind stolz darauf, das neue Cross MSI „Mobile Technology Center“ anzukündigen, das sich weniger als ½ Meile von unserem Hauptsitz hier in Greensboro, NC, befindet. Diese 8.000 Quadratfuß große Anlage verfügt über einen 4.000 Quadratfuß großen Bereich mit zwei hochgezogenen Rolltoren zum Einbringen der Maschinen unserer Kunden und einen zusätzlichen 4.000 Quadratfuß großen Bereich für den kundenspezifischen Schaltschrankbau und die Entwicklung kundenspezifischer Schlauchsätze.“
Das neue MSI Mobile Technology Center ist jetzt geöffnet und steht Ihnen zur Verfügung.
Um mehr über Cross Company zu erfahren, besuchen Sie crossco.com
