Durante más de 35 años, DSF TECHNOLOGIES se ha esforzado por seleccionar a los mejores socios para brindar a nuestros clientes el mejor servicio, para el suministro de productos y soluciones, medición, control y protección para motores, generadores y vehículos de construcción y agrícolas. Nuestros valores corporativos, extremadamente importantes para nosotros, escritos en una carta y validados por todos nuestros empleados son: Calidad de vida, Respeto, Solidaridad, Honestidad, Integridad, Cuidado, Capacidad de respuesta y Comunicación.
¿Cómo le ha ayudado una asociación con Enovation Controls a ganar clientes?
Alain Ferrando, Director General: Nos esforzamos por mantener un alto nivel de coherencia y calidad en cada función, desde el procesamiento de las solicitudes de los clientes hasta el servicio al cliente. Esta fortaleza nos permite ofrecer a nuestros clientes una renovación constante y fiabilidad de nuestras soluciones, tanto en términos de nuestros productos como de nuestros servicios. Nuestro objetivo es poder satisfacer todas las demandas de nuestros clientes en nuestro sector. Gracias a nuestra colaboración con Enovation Controls, podemos ofrecer una nueva y relevante gama de productos, principalmente con la gama PowerView. Por otro lado, gracias a la reputación de la marca Murphy y a la calidad de los productos, hemos podido consolidar nuestra asociación con nuestros clientes existentes e iniciar nuevas asociaciones con fabricantes/distribuidores de motores. Para el mercado marítimo y todoterreno, la configuración Stage V desarrollada por el equipo del Reino Unido nos ayuda mucho a ganar nuevos proyectos.
¿Qué soporte ofrecen a sus clientes, durante y después de la venta?
Ferrando: En DSF TECHNOLOGIES, ayudamos a nuestros clientes a definir sus especificaciones y las mejores soluciones técnicas para sus proyectos. Les acompañamos durante todo el desarrollo de su proyecto hasta la industrialización. Con la gama PowerView y uControl, podemos adaptar y personalizar una configuración o desarrollar una configuración completamente nueva. Nuestros clientes aprecian particularmente nuestra presencia durante la primera puesta en marcha de su prototipo. DSF TECHNOLOGIES tiene un gran stock, lo que nos permite suministrar productos Enovation Controls en un tiempo récord para ciertas referencias.
¿Cómo ayuda Enovation Controls con estos procesos?
Ferrando: Lo que buscamos con nuestros socios es una relación en la que todos ganen. Los equipos de Enovation Controls siempre están disponibles para nosotros y confiamos en ellos con regularidad. Gracias a su experiencia con los diferentes productos y la programación de las pantallas PowerView, siempre obtenemos una solución muy rápidamente. Su ayuda en el desarrollo de una configuración estándar para aplicaciones StageV nos proporciona una base fiable para nuestras aplicaciones específicas para el cliente. Gracias al equipo del Reino Unido.
¿Hay algún proyecto futuro en el que se estén asociando con Enovation Controls del que les gustaría hablar?
Ferrando: Instalación de 2 pantallas PV500 y una PV700 de la gama Murphy Enovation Controls. El PV es un dispositivo conectado principalmente a un motor, que permite mostrar en su #pantalla todos los datos de este último. El fabricante del motor ha instalado a bordo del GHIMAR Beau Bato, dos PV500 conectadas respectivamente a los motores de babor y estribor, en la cabina del capitán, así como una PV700 en la cubierta superior que muestra en la misma pantalla los datos de ambas PV500. Gracias a sus diversas ventajas – Excelente calidad de pantalla, incluso a la luz directa del sol; Una pantalla con un inicio rápido; Personalización del SOFTWARE y la GUI – El PV es muy adecuado para aplicaciones industriales como motores térmicos industriales, generadores y barcos.
