Seit mehr als 35 Jahren ist DSF TECHNOLOGIES bestrebt, die besten Partner auszuwählen, um unseren Kunden den besten Service für die Lieferung von Produkten und Lösungen, Messung, Steuerung und Schutz für Motoren, Generatoren sowie Bau- und Landwirtschaftsfahrzeuge zu bieten. Unsere Unternehmenswerte, die uns sehr wichtig sind und in einer Charta festgehalten und von allen unseren Mitarbeitern bestätigt werden, sind: Lebensqualität, Respekt, Solidarität, Ehrlichkeit, Integrität, Fürsorge, Reaktionsfähigkeit und Kommunikation.
Wie hat eine Partnerschaft mit Enovation Controls Ihnen geholfen, Kunden zu gewinnen?
Alain Ferrando, Geschäftsführer: Wir sind bestrebt, in jeder Funktion ein hohes Maß an Konsistenz und Qualität aufrechtzuerhalten, von der Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Kundenservice. Diese Stärke ermöglicht es uns, unseren Kunden eine ständige Erneuerung und Zuverlässigkeit unserer Lösungen sowohl in Bezug auf unsere Produkte als auch auf unsere Dienstleistungen zu bieten. Unser Ziel ist es, alle Anforderungen unserer Kunden in unserem Sektor erfüllen zu können. Dank unserer Zusammenarbeit mit Enovation Controls können wir eine neue und relevante Produktpalette anbieten, hauptsächlich mit der PowerView-Reihe. Andererseits konnten wir dank des Rufs der Marke Murphy und der Qualität der Produkte unsere Partnerschaft mit unseren bestehenden Kunden festigen und neue Partnerschaften mit Motorenherstellern/-händlern eingehen. Für den Schiffs- und Off-Highway-Markt hilft uns die vom UK-Team entwickelte Stage V-Konfiguration sehr, einige neue Projekte zu gewinnen.
Welchen Support bieten Sie Ihren Kunden – während des Verkaufs und nach dem Verkauf?
Ferrando: Bei DSF TECHNOLOGIES helfen wir unseren Kunden, ihre Spezifikationen und die besten technischen Lösungen für ihre Projekte zu definieren. Wir begleiten sie während der gesamten Entwicklung ihres Projekts bis zur Industrialisierung. Mit der PowerView- und uControl-Reihe sind wir in der Lage, eine Konfiguration anzupassen und zu individualisieren oder eine völlig neue Konfiguration zu entwickeln. Unsere Kunden schätzen besonders unsere Anwesenheit bei der ersten Inbetriebnahme ihres Prototyps. DSF TECHNOLOGIES verfügt über ein großes Lager, das es uns ermöglicht, Enovation Controls-Produkte für bestimmte Referenzen in Rekordzeit zu liefern.
Wie hilft Enovation Controls bei diesen Prozessen?
Ferrando: Was wir uns von unseren Partnern wünschen, ist eine Win-Win-Beziehung. Die Teams von Enovation Controls stehen uns jederzeit zur Verfügung, und wir verlassen uns regelmäßig darauf. Dank ihrer Erfahrung mit den verschiedenen Produkten und der Programmierung der PowerView-Bildschirme erhalten wir immer sehr schnell eine Lösung. Ihre Hilfe bei der Entwicklung einer Standardkonfiguration für StageV-Anwendungen gibt uns eine zuverlässige Basis für unsere kundenspezifischen Anwendungen. Vielen Dank an das UK-Team.
Gibt es zukünftige Projekte, an denen Sie gemeinsam mit Enovation Controls arbeiten und über die Sie sprechen möchten?
Ferrando: Installation von 2 PV500- und einem PV700-Display aus der Murphy Enovation Controls-Reihe. Der PV ist ein Gerät, das hauptsächlich mit einem Motor verbunden ist und es ermöglicht, alle Daten des Motors auf seinem #Bildschirm anzuzeigen. Der Motorenhersteller hat an Bord der GHIMAR Beau Bato zwei PV500 installiert, die jeweils mit dem Backbord- und Steuerbordmotor verbunden sind, in der Kapitänskabine, sowie einen PV700 auf dem Oberdeck, der auf demselben Bildschirm die Daten von beiden PV500 anzeigt. Dank seiner verschiedenen Vorteile – Ausgezeichnete Bildschirmqualität, auch bei direkter Sonneneinstrahlung; Ein Bildschirm mit schnellem Start; Anpassung der SOFTWARE und der GUI – ist der PV sehr gut für industrielle Anwendungen wie industrielle Wärmekraftmaschinen, Generatoren und Boote geeignet.
