Basée à Kadikoy, Istanbul, Rekarma dessert les marchés turcs et environnants en tant que distributeur agréé Murphy par Enovation Controls. Avant de devenir distributeur, Rekarma se concentrait principalement sur l’équipement mobile et l’automatisation des machines, mais depuis qu’elle est devenue distributeur en 2011, le marché de Rekarma s’est élargi pour inclure les commandes de moteurs et les écrans.
L’ingénieur commercial Memetcan Dalay est l’un des 30 employés de Rekarma qui vendent des produits Murphy, mettent en œuvre divers produits dans des projets clients, programment des écrans et des contrôleurs et assurent l’assistance lors des mises en œuvre sur site. Nous nous sommes entretenus avec Memetcan pour en savoir plus sur la façon dont Rekarma s’efforce de fournir des solutions intelligentes pour le marché turc.
Quels sont les besoins uniques des clients dans votre région et comment les résolvez-vous ?
Memetcan : Bien que la plupart de nos clients soient des techniciens qualifiés, ils manquent parfois de connaissances en programmation. Nous les aidons en intégrant les produits Murphy dans leur chaîne de production existante ou dans de nouveaux projets. Nous avons également une équipe de développement de logiciels où nous pouvons développer des logiciels personnalisés adaptés à leurs besoins spécifiques.
Quelle est l’utilisation la plus intéressante d’un produit Murphy que vous ayez vue chez un client ?
Memetcan : Avant de commencer à travailler avec Rekarma, je n’étais pas vraiment au courant des applications de protection contre le gel avec les machines à vent et de l’importance de ces machines pour les agriculteurs qui ont besoin de protéger leurs cultures et de prévenir les dommages causés par le gel. Même si ces machines géantes fonctionnent assez bruyamment, la zone qu’elles couvrent et protègent est cruciale pour chaque grande exploitation agricole. J’ai mis à jour le programme MPC-20 utilisé par l’un de nos clients et j’ai eu l’occasion de voir ces machines en action sur le terrain.
Quel est l’avantage unique que vous offrez à vos clients ?
Memetcan : Nous sommes présents sur ce marché depuis plus de dix ans, avec des années de savoir-faire et des relations avec divers fabricants et intégrateurs de systèmes. Nous apportons ces expériences aux projets spécifiques de nos clients en tant que solution. Nous comprenons également les problèmes des clients et prévoyons les lacunes imprévues avant qu’elles ne surviennent.
Quelle est votre partie préférée de votre travail pour votre entreprise ?
Memetcan : Pour moi personnellement, les personnes avec lesquelles je fais affaire sont presque aussi importantes que ce que je fais. Au cours de la dernière année, mes relations personnelles avec mes collègues et mes supérieurs ont été parfaites. C’est toujours agréable d’avoir un environnement de travail agréable. De plus, travailler avec des clients très différents et voir nos produits dans différentes applications élargit mon horizon et me permet d’apprendre de nouvelles choses presque quotidiennement.
Pour en savoir plus sur Rekarma, visitez leur site Web à l’adresse www.rekarma.com.tr. Pour trouver votre distributeur agréé Murphy par Enovation Controls local, visitez notre page Trouver un distributeur.