Dedalo Tecnologie S.r.l. travaille en tant qu’intégrateur de systèmes en Italie avec plus de vingt ans d’expérience dans les marchés sur route/hors route, agricoles et stationnaires. Dedalo distribue des composants et développe des systèmes personnalisés pour ses clients. Grâce à une large gamme de composants et d’accessoires électroniques, elle combine des solutions intégrées pour le contrôle, la surveillance et l’automatisation des machines et des centrales électriques.
Nous nous sommes entretenus avec Stefano Di Lazzaro, responsable des ventes OEM chez Dedalo, pour en savoir plus sur la façon dont l’entreprise utilise son expertise en intégration de systèmes pour fournir des solutions personnalisées et plus efficaces à ses clients.
Quels avantages la culture de votre entreprise offre-t-elle sur le marché ?
Stefano : L’ADN de l’entreprise a toujours été basé sur une grande connaissance afin de développer des systèmes pour soutenir nos clients et leurs applications. Notre valeur ajoutée réside dans la façon dont nous travaillons ensemble avec une approche de conseil pour offrir une meilleure solution.
Quels sont les besoins uniques de vos clients et comment les résolvez-vous ?
Stefano : Les clients à la recherche d’un partenaire stratégique sont en mesure de développer des progiciels et des systèmes prêts à l’emploi. Puisque nous sommes un intégrateur de systèmes, nos solutions prêtes à l’emploi aident le client à économiser du temps et des ressources pour ses projets.
Quel avantage concurrentiel offrez-vous à vos clients ?
Stefano : Chaque client recherche un partenaire, pas seulement un fournisseur. Notre capacité d’ingénierie permet d’économiser des ressources et de l’énergie, et fournit à son tour des produits fiables à son entreprise.
Quelles tendances vous semblent importantes pour 2020 et comment utiliseriez-vous les produits Murphy pour répondre à ces besoins ?
Stefano : Notre tendance et notre objectif pour 2020 dans ce secteur sont l’innovation et le progrès technologique, l’efficacité, l’interactivité et la personnalisation des produits. Nous travaillons à développer des systèmes et des produits avec ces caractéristiques, et Murphy est en mesure de nous aider dans cette voie.
Pourquoi conseillez-vous à vos clients d’utiliser les produits Murphy ?
Stefano : Avec les produits Murphy, nous sommes en mesure d’atteindre les niveaux d’efficacité et d’intégration que nos clients recherchent.
Comment votre entreprise surmonte-t-elle la complexité en intégrant les produits Murphy dans les solutions système ?
Stefano : En tant qu’intégrateur de systèmes, nous sommes en mesure de fournir une assistance client à 360°. Cela signifie avoir un excellent savoir-faire sur tous les systèmes qui composent la machine. L’expertise en programmation, le service, les ventes et le service après-vente sont indispensables et sont des éléments que nous fournissons.
Quelle est l’utilisation la plus intéressante des produits Murphy que vous ayez vue un client faire ?
Stefano : En cinq ans, nous avons créé plus de 180 applications dans tous les secteurs. Pour nous, chacune de ces applications est intéressante, car chaque fois, c’est un nouveau défi.
Pour en savoir plus sur Dedalo Tecnologie, visitez le site : http://dedalotecnologie.it/