Caso práctico: Correct Craft

Correct Craft, fabricante de la marca prémium Nautique, es uno de los mayores y más destacados fabricantes internacionales de embarcaciones intraborda utilizadas para el esquí acuático y el wakeboard. Correct Craft se centra en ofrecer al mercado de los deportes acuáticos productos innovadores y de calidad superior.

La empresa tiene su sede en Orlando, Florida, y produce nueve modelos diferentes de embarcaciones intraborda de la marca Nautique. Nautiques by Correct Craft ha sido clasificada como la empresa con la “Mayor satisfacción del cliente con embarcaciones de esquí y wakeboard” seis veces seguidas por J.D. Power and Associates.

Oportunidades tecnológicas

  • Nautique quería una pantalla que pudiera personalizarse para sus paquetes, incluyendo pantallas personalizadas y opciones de bisel, con el fin de llevarlos al siguiente nivel de diseño.
  • Nautique quería ofrecer a los clientes una mayor integración al tener la capacidad de controlar otras opciones con la pantalla, como el control de crucero y el audio.
  • Nautique necesitaba implementar estos nuevos paquetes de opciones al comienzo del año modelo.

“La incorporación de una pantalla digital siempre fue la visión de futuro de la empresa. Los diales convencionales requieren mucho espacio dedicado en el salpicadero, y buscábamos un producto que agilizara el salpicadero y mejorara la interacción del consumidor en las embarcaciones”.

“Nuestra empresa buscaba un producto que no solo pudiera mostrar información del motor, sino que complementara los indicadores analógicos y tuviera la capacidad de ampliar las capacidades de integración para incluir funciones fáciles de usar como el control de crucero y los controles estéreo”.

“Queríamos una pantalla digital que fuera extremadamente fiable, así como una que proporcionara la flexibilidad de personalizarse según nuestras necesidades exactas. Murphy tenía el producto adecuado en el momento oportuno para nosotros: con el producto ya en desarrollo, pudieron personalizar la pantalla según nuestras especificaciones manteniendo un calendario ajustado”.

Implementación

  • Murphy desarrolló el HelmView HV1000i, una versión modular de su monitor y pantalla de motor original con todas las funciones para el mercado marino, el HelmView HV1000i.
  • Dado que el HV1000i se desarrolló como un producto modular, Murphy pudo cumplir con los plazos de Nautiques para el desarrollo de pantallas personalizadas, retroiluminación personalizada y un bisel cromado personalizado para integrar a la perfección la pantalla en las embarcaciones Nautique.
  • Murphy colaboró estrechamente con los gestores de programas de Nautique para proporcionar soporte técnico, de ingeniería y de ventas a través de reuniones in situ.
  • Murphy también integró funciones adicionales en la pantalla, como opciones estéreo y capacidades de control de crucero.

“La creación de la pantalla ha sido sin duda un esfuerzo de equipo. Murphy colaboró con nosotros en cada paso del camino para garantizar que la pantalla cumpliera con las altas expectativas de nuestros clientes. Fueron más allá al proporcionarnos soporte técnico, de ingeniería y de ventas en nuestras oficinas. Esta colaboración nos permitió avanzar mucho y pudimos mantener el calendario de desarrollo del producto trabajando en estrecha colaboración con el equipo de ingeniería y diseño de Murphy”.

Resultados

  • Se redujo el número de indicadores mecánicos en el salpicadero de nueve a dos.
  • La pantalla HelmView HV1000i viene de serie en todas las embarcaciones Nautique con los paquetes costeros.
  • La pantalla HV1000i cuenta con control de crucero integrado y ofrece a los usuarios la posibilidad de controlar el sistema estéreo desde la pantalla.
  • Las embarcaciones Nautique equipadas con la pantalla HV1000i serán las primeras en el mercado de los deportes acuáticos con una plataforma integrada que cuenta con información integrada del motor, así como control de crucero, cartografía GPS, reproducción de vídeo y control remoto estéreo integrado.

“Con la nueva pantalla integrada, podemos ofrecer a los clientes la alta calidad que esperan de la marca Nautique. Estamos ofreciendo al consumidor nuevas funciones que antes no estaban disponibles en la industria de las embarcaciones de remolque y los deportes acuáticos. Otras empresas no tienen el nivel de integración que tenemos con este producto”.

“Realmente aprovechamos las capacidades de la pantalla integrando el sistema Zero Off, así como las opciones de control remoto estéreo. Los propietarios de Nautique esperan una calidad superior, y con el nuevo salpicadero optimizado podemos ofrecerles una interfaz de consumidor más intuitiva”.

“Murphy realmente nos ayudó a reducir la interfaz del consumidor a través de la integración de siete indicadores mecánicos. La implementación de este salpicadero nos permitió reducir el número de componentes mecánicos del salpicadero en un 78 por ciento”.

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