Con sede a Kadikoy, Istanbul, Rekarma serve il mercato turco e quelli circostanti come distributore autorizzato Murphy by Enovation Controls. Prima di diventare distributore, Rekarma si concentrava principalmente su attrezzature mobili e automazione di macchinari, ma da quando è diventato distributore nel 2011, il mercato di Rekarma si è ampliato fino a includere controlli motore e display.
L’ingegnere commerciale Memetcan Dalay è uno dei 30 dipendenti che lavorano per Rekarma per vendere prodotti Murphy, implementare vari prodotti nei progetti dei clienti, programmare display e controller e supportare le implementazioni in loco. Abbiamo parlato con Memetcan per saperne di più su come Rekarma lavora per fornire soluzioni intelligenti per il mercato turco.
Quali sono le esigenze specifiche dei clienti nella vostra zona e come le risolvete?
Memetcan: Anche se la maggior parte dei nostri clienti sono tecnici esperti, a volte mancano di conoscenze di programmazione. Li aiutiamo implementando i prodotti Murphy nella loro linea di produzione esistente o in nuovi progetti. Abbiamo anche un team di sviluppo software dove possiamo sviluppare software personalizzato su misura per le loro esigenze specifiche.
Qual è l’uso più interessante del prodotto Murphy che hai visto fare a un cliente?
Memetcan: Prima di iniziare a lavorare con Rekarma, non ero davvero a conoscenza delle applicazioni di protezione dal gelo con macchine del vento e di quanto siano importanti queste macchine per gli agricoltori che hanno bisogno di proteggere i loro raccolti e prevenire danni da gelo. Anche se queste macchine giganti funzionano in modo piuttosto rumoroso, l’area che coprono e proteggono è fondamentale per ogni grande azienda agricola. Ho aggiornato il programma MPC-20 utilizzato da uno dei nostri clienti e ho avuto l’opportunità di vedere queste macchine in azione sul campo.
Qual è un vantaggio unico che offrite ai vostri clienti?
Memetcan: Siamo in questo mercato da oltre un decennio, con anni di know-how e relazioni con vari produttori e integratori di sistemi. Portiamo queste esperienze ai progetti specifici dei nostri clienti come soluzione. Comprendiamo anche i problemi dei clienti e prevediamo le carenze inaspettate prima che accadano.
Qual è la tua parte preferita del lavoro per la tua azienda?
Memetcan: Per me personalmente, con chi faccio affari è quasi altrettanto importante di quello che faccio. Nell’ultimo anno, i miei rapporti personali con i miei colleghi e i miei manager sono stati impeccabili. È sempre bello avere un ambiente di lavoro piacevole. Inoltre, lavorare con clienti molto diversi e vedere i nostri prodotti in diverse applicazioni amplia i miei orizzonti e mi permette di imparare cose nuove quasi quotidianamente.
Per saperne di più su Rekarma, visita il loro sito web all’indirizzo www.rekarma.com.tr. Per trovare il tuo distributore autorizzato Murphy by Enovation Controls locale, visita la nostra pagina Trova un distributore.
